Về chúng tôi | Máy in Toàn Nhân

CÂU CHUYỆN VỀ CHÚNG TÔI

18 NĂM HẾT LÒNG

PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG

Được thành lập từ năm 2004, Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ Toàn Nhân khởi đầu với nhóm ngành nghề kinh doanh máy tính, cung cấp giải pháp mạng máy tính nhanh chóng cho doanh nghiệp, thiết bị văn phòng và trở thành nhà phân phối cho các thương hiệu như Intel, HP, Dell, Cisco, IBM, 3com, Fortinet...

Nhóm khách hàng chủ lực của chúng tôi gồm khối bệnh viện, trường học và các doanh nghiệp lớn nhỏ.

Từ năm 2016, nhận thấy nhu cầu in ấn của khách hàng ngày càng tăng và để đáp lại sự tin tưởng của khách hàng từ trước đến nay, Toàn Nhân chính thức bước vào thị trường máy in chuyên nghiệp với các dòng máy in chính như HP, Canon, Brother, Epson...

Chúng tôi là ai?

Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ Toàn Nhân là nhà phân phối máy in và thiết bị văn phòng chuyên nghiệp

Sứ mệnh của Toàn Nhân

Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng sản phầm cung cấp để mang đến cho khách hàng những điều tốt nhất.

Tầm nhìn tương lai

Trở thành nhà cung cấp máy in - mực in hàng đầu tại Việt Nam

Ứng dụng hệ thống ERP quản lý quy trình bán hàng ưu việt

Hệ thống quản lý khách hàng ERP của Toàn Nhân được xây dựng khép kín nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và liên tục cho khách hàng để có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.

Báo giá nhanh chóng, thông tin đầy đủ

Khách hàng sẽ có thể cập nhật được giá sản phẩm liên tục theo thời gian thực.

Chỉ với 3 cú click chuột, khách hàng sẽ nhận ngay báo giá với đầy đủ thông tin, rõ ràng và chuyên nghiệp

Lên đơn hàng chính xác, cập nhật tình trạng hàng hoá kịp thời

Sau khi khách hàng đồng ý chốt đơn, hệ thống của Toàn Nhân sẽ kiểm tra tình trạng hàng và lên đơn hàng ngay lập tức để gửi đến cho khách hàng

Helpdesk - Trợ thủ đắc lực trong việc kiểm tra tình trạng sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật

Với Helpdesk, khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình qua hệ thống email và SMS. Sau đó, khách hàng có thể cho đánh giá về chất lượng dịch vụ cũng như sản phẩm để Toàn Nhân phát triển ngày một tốt hơn.

CRM - Kênh liên lạc hỗ trợ hiệu quả giữa khách hàng và Toàn Nhân

Đây là kênh hậu mãi dịch vụ. Thông qua kênh này, Toàn Nhân có thể hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc sau bán hàng.

Tiết kiệm thời gian cho khách hàng trong việc theo dõi tình trạng thiết bị của mình. Hệ thống CRM sẽ nhắc nhở tự động cho khách hàng khi đến thời điểm hết mực hoặc bảo trì.

Các thẻ hỗ trợ kỹ thuật sẽ được gửi trực tiếp tới hệ thống CRM và các thẻ sẽ được xử lý trong vòng 8 giờ làm việc.

Theo dõi chính xác số lần nạp mực và số trang đã in.